8-800-1000-929 Звонок по России бесплатный
Заказать звонок
Закрыть
с
до
CAPTCHA
Все филиалы
Закрыть

Москва

  • ул. Международная, д.15
  • 8-800-1000-929

Казань

  • ул. Гвардейская, д.33, офис 306
  • 8-800-1000-929

В каких сферах необходим телемаркетинг?

В каких сферах необходим телемаркетинг? 22.11.2013

В каких сферах необходим телемаркетинг?

Использование средств телемаркетинга целесообразно далеко не во всех сферах. Многим компаниям не требуется обработка данных, получаемых от большого числа клиентов, или привлечение новых потребителей товаров и услуг. Но существуют такие области, в которых телемаркетинг может приносить огромную пользу. К ним относятся:

1.        Банковская сфера.

Так как для банков свойственно наличие большой клиентской базы, наличие центра обработки вызовов  для них является необходимостью. Клиентам банков часто нужна информация о состоянии счетов, дополнительных услугах банка, платежах и др. Телемаркетинг подразумевает индивидуальный подход к каждому клиенту банка: специалисты всегда готовы ответить на все вопросы и решить все возникающие проблемы. К тому же телемаркетинг в банковской сфере позволяет банкам проводить различные акции, привлекать новых клиентов, собирать сведения о востребованности различных услуг и т.д.

2.       Страховые компании.

Страховым компаниям также свойственно наличие объемной клиентской базы. Им необходимо удерживать своих постоянных клиентов, привлекать новых и обрабатывать страховые случаи. Все это подразумевает, что специалисты компании должны быть доступны для клиента в любое время, независимо от его местонахождения. Средства телемаркетинга обеспечивают этот доступ, дают возможность повысить уровень услуг и выдерживать жесткую конкуренцию, царящую в этой области.

3.       Транспортные компании.

Они получают большое количество звонков от потенциальных и уже имеющихся клиентов, которые желают получить необходимую им информацию о тарифах на услуги, возможности доставки груза, времени отправления и прибытия транспорта, наличии свободных мест и т.д. Телемаркетинг является настоящим спасением для транспортных и логистических компаний.

4.       Крупные торговые компании.

Данные предприятия сталкиваются с большим количеством звонков от клиентов, которые хотят получить сведения о товарах, их наличии и ценах. Использование современных инструментов телемаркетинга поможет сократить время на обработку этих обращений.

5.       Операторы связи.

Операторам приходится доносить до клиентов информацию о своих услугах, осуществлять техническую поддержку и отвечать на разнообразные вопросы клиентов. Телемаркетинг в этой сфере делает работу операторов связи более эффективной.

6.       Прочие компании.

Многим другим предприятиям также могут быть полезны средства телемаркетинга: за счет их использования интернет-магазины, службы доставки, справочные компании и другие предприятия могут добиться более качественной организации своей работы.

Получается, что телемаркетинг нужен большому количеству компаний, предоставляющим различные услуги. Благодаря использованию его инструментов они могут опередить конкурентов и значительно увеличить уровень продаж.

Предыдущая новость

<Кейсовые решения

Новости

13.05.2016 Новый выгодный тарифный план от контакт-центра Промотехнологии

Дамы и господа! На Ваш суд новый вид услуг от контакт-центра Промотехнологии. Ваши преимущества:

- постоянная группа операторов и менеджеров на службе Вашей компании;
- долгосрочный договор с Заказчиком с ответственностью за объем и результат;
Прочитайте подробности...

01.02.2016 Интересные предложения для тех, кто мечтает не терять своих клиентов на входящих звонках!

Очень интересные изменения в услугах, которые направлены на организацию горячих линий, служб приема заказов и удаленного отдела продаж! Читайте далее...

14.01.2016 Новый год - новые предложения и возможности!

Контакт-центр Промотехнологии специально для клиентов желающих платить только за результат разработал Тариф Партнерский - новый тариф по услугам привлечения клиентов с оплатой за результат и только!

06.02.2015 Новые антикризисные акции!

В феврале стартуют горячие акции на услуги телемаркетинга и интернет-продвижению! Подробнее в разделе акции.

11.12.2014 Специальное предложение для эффективной организации приема заказов или службы доставки

Специальное предложение для интернет-магазинов и службы доставки по круглосуточной организации сервиса приема и отслеживания заказов и звонков клиентов

Все новости